Alterações ou Cancelamento de Reserva

  • Aviso com mais de 240 horas de antecedência da data da reserva, devolvemos o valor adiantado;
  • Aviso com mais de 120 horas de antecedência da data da reserva, o valor adiantado fica como crédito* para ser utilizado na pousada fora de feriados e alta temporada;
  • Aviso com menos de 120 horas de antecedência da data da reserva, o valor adiantado será perdido;
  • No Show: Será caracterizado No Show reservas canceladas após o horário do check-in. Caso o check-in não seja efetuado em até 12 horas do horário previsto, a reserva será cancelada sem aviso prévio e o valor total da reserva será cobrado;
  • Saída antecipada: Não será devolvido e nem deixado de crédito, os valores acertados com a Pousada.
* A validade do crédito é de 6 meses a partir da data do cancelamento, assim que a reserva for efetuada novamente não poderá haver mais alteração na data da mesma.
Normas de Hospedagem
  • Final de Semana: mínimo de 2 diárias;
  • Cortesia para crianças até 5 anos (1 por suíte);
  • A reserva só será confirmada mediante pagamento do valor acordado;
  • Aceitamos animais de pequeno porte, cobramos uma taxa do pet de R$ 30,00 por dia;
  • Não permitimos a entrada de qualquer tipo de alimentos e bebidas nas dependências da Pousada.
Formas de Pagamento
  • A reserva é confirmada mediante depósito em conta corrente de 50% do valor total;
  • O restante do pagamento é efetuado no check-in. Aceitamos dinheiro, cheque e os cartões: Visa, Redecard e American Express;
  • Concedemos 5% de desconto para pagamento 100% antecipado, mediante depósito bancário (não cumulativo com promoções).

Dúvidas Frequentes

  • Regras para levar seu pet:

    Cobramos o valor de R$ 30,00 por dia e por pet.

    Nossas instalações permitem que até 2 animais de pequeno porte por quarto, sejam acomodados.

    Aceitamos somente animais de estimação de pequeno porte.

    Caso seu pet faça muito barulho sem a sua presença, favor não deixá-lo sozinho no quarto.

    Nas dependências da pousada, levar sempre na coleira ou no colo.

    Não é permitida a presença de qualquer animal de estimação nas dependências do restaurante, cafe da manhã e área da piscina.

    Não é permitido levar seu animal de estimação à praia (lei 848/92).

    Qualquer danificação nas dependências da pousada causada pelo seu animal de estimação é sua respónsabilidade.

  • Pode levar bebidas ou comidas para pousada?

    Não é permitido que seja consumido qualquer bebida ou alimento de fora na área comum da pousada ou levar ao serviço de praia, pois disponibilizamos uma área específica com toda nossa equipe de profissionais, disposta a atender todas as suas preferências no que diz respeito a comes e bebes. Na praia, também contamos com um serviço preparado para servir todos os seus gostos e apetites.

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